Allgemeine Verkaufsbedingungen

Pr?ambel

Caudalie.com (im Folgenden ?Website“ genannt) ist eine über das Internet zug?ngliche e-Commerce-Website. Sie ist allen Internetbenutzern (im Folgenden ?Internauten“ genannt) zug?nglich.

Auf der Website bietet CAUDALIE den Internauten, welche die Website besuchen (im Folgenden ?Benutzer“ genannt) kosmetische Produkte (im Folgenden ?Produkte“ genannt) zum Verkauf an. Für die Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird vereinbart, dass der Benutzer und CAUDALIE bei gemeinsamer Nennung als ?Parteien“ und bei individueller Nennung als ?Partei“ und der Benutzer, welcher eine Bestellung best?tigt hat, als ?K?ufer“ bezeichnet werden. Die Rechte und Pflichten des Benutzers gelten zwangsl?ufig auch für den K?ufer. Es wird darauf hingewiesen, dass die Produkte zur pers?nlichen Verwendung des Benutzers bestimmt sind, welche keinerlei Bezug zu der gewerblichen T?tigkeit desselben aufweist. Der Benutzer, welcher auf der Website Eink?ufe t?tigen m?chte, erkl?rt seine uneingeschr?nkte Gesch?ftsf?higkeit. Das Unternehmen CAUDALIE hat keine M?glichkeit, sich von der Gesch?ftsf?higkeit des Benutzers oder K?ufers zu überzeugen. Deshalb tragen im Fall, dass ein nicht gesch?ftsf?higer Benutzer oder K?ufer Produkte auf der Website bestellt, seine gesetzlichen Vertreter die volle Verantwortung für diesen Kauf und insbesondere für seine Bezahlung.

Artikel 1.Gegenstand

Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist die Festlegung der Rechte und Verpflichtungen, die den Parteien aus dem Online-Verkauf der über die Website angebotenen Produkte erwachsen; diese gelten ausschlie?lich für die Beziehung, die sie innerhalb des Internets, d.h. im Rahmen der Website, miteinander eingehen. Der K?ufer erkl?rt, vor seiner Bestellung von den Allgemeinen Verkaufsbedingungen Kenntnis genommen zu haben; darüber hinaus ist er sich des Umstands bewusst, dass die Bestellung eines Produkts auf der Website durch den K?ufer dessen vorbehaltlose Anerkennung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Garantien bedeutet, welche vor allen anderen Dokumenten Vorrang haben, ausgenommen ausdrücklich und schriftlich von dem Unternehmen CAUDALIE gebilligte Sonderbedingungen

Das Unternehmen CAUDALIE beh?lt sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ?ndern; es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Best?tigung der Bestellung durch den K?ufer angenommenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden durch die Charta für Personenbezogene Angaben & Cookies erg?nzt.

Artikel 2. Produkte - Preis - MwSt.

2.1. Produkte

Die von CAUDALIE zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag des Besuchs der Website durch den Benutzer auf der Website aufgeführt werden, und zwar soweit der Vorrat reicht. Die zur Veranschaulichung der Produkte dienenden Fotos sind kein Vertragsgegenstand.

2.2. Preis

Die Preise der Produkte sind in euros angegeben. Sie enthalten die am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz. CAUDALIE beh?lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ?ndern, was der Nutzer akzeptiert, wobei die Produkte jedoch zu dem Preis in Rechnung gestellt werden, der bei der Registrierung der Bestellung gültig war, vorausgesetzt, die Produkte waren zu diesem Zeitpunkt verfügbar. Eventuelle Versandkosten werden zus?tzlich berechnet.

2.3. MwSt.

In Anwendung der geltenden Bestimmungen wird die bei den Verk?ufen erhobene Mehrwertsteuer in Frankreich abgeführt, mit Ausnahme von Verk?ufen an K?ufer, die in einem der nachstehend aufgeführten L?nder wohnhaft sind, für die die MwSt. jeweils in dem betreffenden Land abgeführt wird. Zu diesem Zweck ist CAUDALIE unter folgenden Nummern bei den lokalen Steuerbeh?rden eingetragen:

Deutschland: 08005/43903
Spanien: N00 173 64A
Italien: 00 151 689 999
Portugal: 980 527 988
Gro?britannien: GB788646655
Schweiz: CHE 115.866.581 TVA

Artikel 3. Bestellungsaufnahme und -best?tigung

3.1. Besuch auf der Website

Der Benutzer kann sich frei durch die Seiten der Website bewegen, ohne dabei Verpflichtungen hinsichtlich einer Bestellung einzugehen.

3.2. Aufnahme einer Bestellung

Wenn der Benutzer eine Bestellung aufgeben m?chte, w?hlt er die Produkte aus, an denen er interessiert ist und bekundet dieses Interesse mit einem Klick auf das K?stchen ?In den Warenkorb legen“. Der Benutzer kann jederzeit: - eine Aufstellung der bereits gew?hlten Produkte abrufen oder seine Bestellung mit einem Klick auf ?Mein Warenkorb“ ?ndern. Auf dem Bildschirm erscheint dann eine Aufstellung seiner Bestellung. Wenn die angezeigte Aufstellung den gewünschten Produkten entspricht, best?tigt der Benutzer seine Bestellung mit einem Klick auf die: "PLATZ BESTELLEN". Anschlie?end muss sich der Benutzer identifizieren; dies erfolgt, falls er bereits Kunde ist oder am MY CAUDALIE Treueprogramm teilnimmt, über die Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seiner Kennung. Andernfalls muss er das ihm unterbreitete Formular sorgf?ltig ausfüllen und die zu seiner Identifizierung erforderlichen Angaben, insbesondere Namen, Vornamen und Postadresse, eingeben. Der Benutzer nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass die Eingabe von Personenangaben als Beleg für seine Identit?t und als Ausdruck seiner Zustimmung betrachtet wird. Der Benutzer kann die eingegebenen Daten wie den Inhalt des Warenkorbs und die Liefer- und Rechnungsadresse w?hrend des Bestellvorgangs ?ndern und korrigieren, solange die Bestellung nicht endgültig best?tigt wurde. ?

3.3. Endgültige Bestellungsbest?tigung - Sicherung des Zahlungsverkehrs

Nachdem er den Status seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und alle erforderlichen Informationen eingegeben hat, w?hlt der Benutzer das Zahlungsmittel aus, mit dem er seine Bestellung zu begleichen wünscht. Zur endgültigen Best?tigung seiner Bestellung muss Letzterer auf die "PLATZ BESTELLEN" klicken.

Der Benutzer kann seine Eink?ufe mit folgenden Zahlungsmitteln begleichen:

LandVersandartPreisKostenlos ab
Kontinental-Frankreich, Korsika, Monaco (ausgenommen DOM TOM) Chronopost / DPD 6.00€ 60.00€
Niederlande Chronopost / DPD 5.50€ 30.00€
Belgien, Luxemburg Chronopost / Bpost ou DPD 5.50€ 40.00€
Deutschland DHL 5.50€ 30.00€
Portugal (ausgenommen Madeira, Azoren) Chronopost / Chronopost Portugal 7.00€ 40.00€
Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln) Chronopost / Seur DPD 7.00€ 40.00€
Schweiz* DHL 5.50€ 50.00€
Italien (ausgenommen San Marino) Chronopost / BRT 6.00€ 40.00€
Vereinigtes K?nigreich (ausgenommen Jersey, Guernesey) Royal Mail 24-48HRS Tracked £4.95 £30.00
?sterreich Chronopost / DPD 5.50€ 30.00€
Griechenland, Irland Chronopost / SPEEDY BG 10.00€ 50.00€
Poland Chronopost / DPD 34zlt 199zlt

Alle ausgetauschten Informationen werden mit dem S.S.L. Protokoll verschlüsselt (Secure Socket Layer). Diese Daten k?nnen weder ermittelt, abgefangen noch von Dritten verwendet werden. Diese Zertifikate garantieren, dass die von Adyen eingesetzten Gesch?ftsabl?ufe und technischen L?sungen den anspruchsvollsten Kriterien in Bezug auf die Sicherung der übermittlungen und auf den Schutz der Bankdaten entsprechen. Die Bankdaten des Benutzers werden zu keiner Zeit auf dem Datensystem von CAUDALIE zwischengelagert.

Die Bestellung wird unbeschadet des Widerrufsrechts (dessen Modalit?ten nachstehend aufgeführt sind) sofort nach der Best?tigung aufgenommen und damit unwiderruflich. Der Benutzer wird damit zum K?ufer. Der Bestellschein wird in den Computeraufzeichnungen von CAUDALIE registriert, welche wiederum auf einem verl?sslichen und langlebigen Datentr?ger gespeichert und als ein Nachweis der vertraglichen Beziehungen betrachtet werden. Der K?ufer garantiert, dass er erm?chtigt ist, die benutzte Karte zu verwenden und dass diese gültig ist und über genügend Deckungsmittel verfügt, um alle für die Bezahlung der Bestellung anfallenden Kosten zu begleichen.

3.4. Best?tigung der Bestellung

Nachdem der Benutzer seine Bestellung best?tigt hat, erh?lt er auf der von ihm bei der vor der Aufgabe der Bestellung erfolgten Eingabe der Personalien angegebenen E-Mail Adresse eine Aufstellung seiner Bestellung. Bei Eingabefehlern bezüglich der E-Mail Adresse oder allgemein bei Nicht-Empfang der Aufstellung der Bestellung übernimmt das Unternehmen CAUDALIE keine Haftung. Diese Best?tigung der Bestellung enth?lt eine Aufstellung folgender Elemente: die Zahlungs- und Liefermodalit?ten sowie gegebenenfalls die Versandkosten, die Eigenschaften des bestellten Produkts/der bestellten Produkte, die Bedingungen und Modalit?ten für die Ausübung des Widerrufsrechts; - die Adresse, an die der K?ufer seine Reklamationen richten kann, die Informationen bezüglich des Kundendienstes und der kommerziellen Garantien. Hat der K?ufer innerhalb von 24 Stunden nach der Formalisierung der Bestellung keine Best?tigung erhalten, kann er sich über das Kontaktformular mit unserer Abteilung für Kundenbetreuung in Verbindung setzen. Sollte der K?ufer Fragen zu früher get?tigten Bestellungen haben, kann er ebenfalls über dieses Formular mit dem Unternehmen CAUDALIE in Verbindung treten.

Artikel 4. Lieferung

4.1. Versandkosten

Die Verschickung der Bestellung erfolgt sp?testens 30 Tage nach dem Tag nach der Best?tigung der Bestellung durch den K?ufer.

Liste der Lieferzonen und Versandpreise:

LandVersandartPreisKostenlos ab
Kontinental-Frankreich, Korsika (ausgenommen DOM TOM) Socolissimo, Mon Commer?ant 4.00€ 10.00€
Kontinental-Frankreich, Korsika, Monaco (ausgenommen DOM TOM) Socolissimo, Mon Domicile 6.00€ 60.00€
Kontinental-Frankreich (ausgenommen DOM TOM) Chronopost Express** 10.00€ 100.00€
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande BEPOST / DPD Pick up points 4.50€ 30.00€
Belgien, Deutschland, Luxemburg BEPOST / DPD 5.50€ 40.00€
Deutschland DPD 5.50€ 30.00€
Portugal (ausgenommen Madeira, Azoren), Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln) Chronopost Portugal, Seur DPD 7.00€ 40.00€
Schweiz* DHL 5.50€ 50.00€
Italien (ausgenommen San Marino) Standard Delivery 6.00€ 40.00€
Belgien, Italien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweiz UPS Express** 15.00€ -
Vereinigtes K?nigreich Royal Mail 24-48HRS Tracked £4.95 £30.00
?sterreich Colissimo Europe 5.50€ 50.00€
Griechenland, Irland Standard Delivery 10.00€ 50.00€
Poland Standard Delivery 34zlt 199zlt

Diese Preise verstehen sich inkl. Steuern und Gebühren.

Nicht erh?ltlich für die Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen.

* Die Zollabgaben und -steuern werden von Caudalie entrichtet

** Express-Lieferung für ungef?hrliche Produkte verfügbar (Spray, Aerosolspray)

4.2. Liefermodalit?ten

Der K?ufer muss beim Empfang der bestellten Produkte deren Konformit?t überprüfen. Alle Anomalien bei der Lieferung (fehlende oder defekte Produkte, besch?digte Pakete usw.) müssen vom K?ufer vermerkt und unbedingt noch am Tag des Empfangs oder sp?testens am ersten Werktag danach beim Kundendienst von CAUDALIE angezeigt und mithilfe des Rücksendeformulars gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Reklamationen zurückgewiesen und CAUDALIE ist von jeglicher Haftung befreit. Im Fall einer Anomalie bezüglich des Pakets oder des Produkts/der Produkte nach deren Meldung an CAUDALIE innerhalb der oben angeführten Frist.

Der K?ufer muss es/sie gem?? der in Artikel 5 des nachstehend ?Widerrufsrechts“ aufgeführten Bedingungen innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen nach Empfang der Bestellung in seiner/ihrer Originalverpackung und seinem/ihrem Originalpaket zurückschicken.

Dieser Rücksendung muss unbedingt das nach dem Ausfüllen des Rücksendeformulars ausgedruckte Schriftstück beigelegt werden.

CAUDALIE beh?lt sich das Recht vor, das zurückgeschickte Produkt/die zurückgeschickten Produkte und den Grund des Ansuchens zu überprüfen, um dann das Produkt/die Produkte kostenlos umzutauschen, was keinen Schadenersatzanspruch nach sich zieht. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der K?ufer über diesen Umstand in Kenntnis gesetzt. Nach vorheriger Zustimmung des K?ufers wird ihm in diesem Fall ein gleichwertiges Produkt zu einem vergleichbaren Preis angeboten. Stimmt der K?ufer dem nicht zu, wird diesem der bezahlte Betrag gegebenenfalls innerhalb von drei?ig (30) Tagen nach der Bezahlung zurückerstattet. CAUDALIE haftet nicht für Lieferverzug und versp?tete Lieferungen, welche auf h?here Gewalt oder das Verhalten eines Dritten oder des K?ufers zurückzuführen sind. Im Falle eines Lieferverzugs muss der K?ufer diesen Verzug schnellstm?glich mithilfe des Kontaktformulars beim Kundendienst von CAUDALIE anzeigen.

Artikel 5. Widerrufsrecht

Der K?ufer verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um CAUDALIE von seinen Willen zum Vertragsrücktritt in Kenntnis zu setzen. Diese Frist l?uft am Tag des Empfangs der Bestellung an. Der K?ufer muss CAUDALIE zur Ausübung dieses Widerrufsrechts innerhalb dieser Frist schriftlich über seine Entscheidung zum Vertragsrücktritt informieren. ?

Für alle Geschenkkarten und Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen verfügt der K?ufer ebenfalls über eine Frist zur Ausübung dieses Widerrufsrechts von vierzehn (14) Kalendertagen ab der Best?tigung seiner Bestellung, vorausgesetzt, dass die Geschenkkarte oder der Gutschein für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen nicht vor Ablauf dieser Frist eingel?st wurde. Für den gegenteiligen Fall ist kein Recht auf Widerruf oder Rückerstattung vorgesehen.

Dazu kann der K?ufer das hier verfügbare Widerrufsformular benutzen. Wenn der K?ufer über einen Account verfügt, muss er auf diesen gehen und unter Angabe der betroffenen Produkte und der Gründe für seine Rücksendung die Bestellung, die er zurücksenden will, w?hlen. Danach muss er den Rücksendeschein ausdrucken und das Paket unter Beilegung desselben zurückschicken. Wenn der K?ufer über keinen Account verfügt, ist dieser Vorgang hier verfügbar. Der K?ufer muss das Produkt/die Produkte sp?testens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung seiner Entscheidung, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, auf eigene Kosten in seiner/ihrer Originalverpackung an folgende Adresse zurückschicken: CAUDALIE - 1040 RUE DU CHêNE DE LA CROIX - 45520 GIDY - FRANKREICH. Wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder gesetzlichen Feiertag ausl?uft, wird sie bis zum n?chsten Werktag verl?ngert. Aus Gründen der Gesundheit und Hygiene und in Anwendung von Artikel L221-28 des franz?sischen Verbrauchergesetzbuches gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach der Lieferung von dem K?ufer ge?ffnet wurden; diese k?nnen folglich nicht rückerstattet werden. Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet CAUDALIE dem K?ufer die Gesamtheit des vom K?ufer bezahlten Betrags innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem CAUDALIE über die Entscheidung des K?ufers, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert wurde, zurück. CAUDALIE beh?lt sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts/der Produkte aufzuschieben. Die ursprünglichen Versandkosten für die Lieferung werden rückerstattet, nicht jedoch die Kosten für die Rücksendung, welche zu Lasten des K?ufers verbleiben.

Artikel 6. Mediation

DER K?UFER wird über die M?glichkeit informiert, im Falle von Streitigkeiten, die über den Verkauf von CAUDALIE Produkten vorkommen würden, sich an eine Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen zu wenden.

Gem?? der Verordnung vom 20. August 2015 und der Durchführungsverordnung vom 30. Oktober 2015, kann der K?UFER sich an den CMAP - Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (Pariser Streitbeilegung und Schlichtungsstelle) wenden, damit jegliche Streitigkeit über einen Konsumentenfall durch Mediation und einvernehmliche Regelung vorbehaltlich des Artikels L612-2 des franz?sischen Verbraucherschutzgesetzes geregelt wird.

Es k?nnen durch den Mediator keine Streitigkeiten überprüft werden, wenn der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbr?uchlich ist oder durch einen anderen Mediator oder ein Gericht bereits geprüft wurde oder gerade geprüft wird, oder wenn der K?UFER seinen Antrag beim Mediator in einer Frist, die ?lter als ein Jahr ab dem Zeitpunkt seiner schriftlichen Reklamation bei CAUDALIE liegt, stellt oder wenn die Streitigkeit nicht zum Kompetenzbereich des Mediators geh?rt oder schlie?lich, wenn der Verbraucher nicht best?tigen kann, dass er bereits versucht hat, seinen Streit direkt mit CAUDALIE durch eine schriftliche Reklamation zu l?sen.

Zur Vorlage seiner Streitigkeit an den Mediator, kann der K?UFER das Formular auf der Internetseite des CMAP ausfüllen: www.mediateur-conso.cmap.fr,oder seinen Antrag per normaler Post oder per Einschreiben an CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, F - 75008 PARIS senden oder eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Artikel 7. Spezielle Eigenschaften der Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen und der Online-Reservierung für Pflegebehandlungen in den Boutiquen

7.1. Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen

Die Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen sind ab dem Versendedatum ein (1) Jahr lang gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums sind die nicht eingel?sten Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen für den K?ufer (oder den Empf?nger des Geschenks) endgültig verloren und k?nnen auf keinen Fall rückerstattet werden. Die Pflegebehandlungen à la Carte sind nicht in Form von Gutscheinen für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen erh?ltlich.

Zur Einl?sung seiner Gutscheine für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen muss der K?ufer (oder der Empf?nger des Geschenks) einen Termin mit dem bei der Bestellung gew?hlten Spa bzw. der Boutique ausmachen, welche ihn über die für die Pflegebehandlung einzuhaltenden Modalit?ten in Kenntnis setzt. Findet sich der K?ufer nicht zu dem Termin ein oder verschiebt bzw. storniert er (oder der Empf?nger des Geschenks) diesen weniger als 48 Stunden vor dem Termin, hat dies den endgültigen Verlust des Gutscheins für Pflegebehandlungen in den Spas und Boutiquen zur Folge und es erfolgt keinerlei Rückerstattung durch CAUDALIE.

-7.2. Online-Reservierung von Pflegebehandlungen in den Boutiquen

Der Benutzer hat die M?glichkeit, online Pflegebehandlungen in den CAUDALIE Boutiquen zu reservieren, die über eine Kabine für Pflegebehandlungen verfügen; der Reservierungszeitraum betr?gt zwei (2) Monate.

Reservierung :

Zur Online-Reservierung einer Pflegebehandlung muss der Benutzer die gewünschte Boutique auf der den Spa-Boutiquen vorbehaltenen Seite der Website ausw?hlen. Er gelangt zu einer Beschreibung der in der Boutique angebotenen Pflegebehandlungen sowie zu einem Zeitplan. Der Benutzer w?hlt eine Pflegebehandlung, ein Datum und eine Uhrzeit und klickt anschlie?end auf ?#SCHALTFL?CHE#“. Anschlie?end wird der Benutzer aufgefordert, sich zu identifizieren; dies erfolgt, falls er bereits Kunde ist oder am MY CAUDALIE Treueprogramm teilnimmt, über die Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seiner Kennung. Andernfalls muss er das ihm unterbreitete Formular sorgf?ltig ausfüllen und die zu seiner Identifizierung erforderlichen Angaben, insbesondere Namen, Vornamen und Postadresse, eingeben. Danach muss der Benutzer zum Abschluss der Reservierung ein Zahlungsmittel w?hlen. Der K?ufer erh?lt dann eine Best?tigungs-E-Mail, auf der das Datum und die Uhrzeit der Pflegebehandlung sowie die Adresse der Boutique angegeben sind. Im Anhang seiner E-Mail befindet sich ein Gutschein zur Vorlage in der Boutique.

Stornierungs- und ?nderungsbedingungen

Der K?ufer kann seine Pflegebehandlung sp?testens 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenlos in dem dafür vorgesehenen Bereich seines Kunden-Accounts ?ndern oder stornieren. CAUDALIE erstattet dem K?ufer sein Geld innerhalb von 15 Kalendertagen zurück. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin, werden dem K?ufer 50% des am Tag der Reservierung auf der Website angegebenen Preises für die Pflegebehandlung rückerstattet. Falls der K?ufer seine Reservierung am selben Tag, an dem die Pflegebehandlung reserviert ist, storniert oder nicht in der Boutique erscheint, erfolgt keinerlei Rückerstattung. Bei ?nderungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin muss der K?ufer die Boutique oder den Kundendienst von CAUDALIE direkt informierten und akzeptiert, dass ihm Kosten berechnet werden k?nnen.

Artikel 8. Gesetzliche Gew?hrleistung

Der K?ufer kommt in den Genuss der gesetzlichen Konformit?tsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des franz?sischen Verbrauchergesetzbuches) und der M?ngelhaftung (Artikel 1641 ff. des franz?sischen Zivilgesetzbuches).

Der K?ufer ist darüber informiert, dass das Unternehmen CAUDALIE mit Sitz 6 Place de Narvik – 75008 PARIS der Garant für die Konformit?t der Produkte ist.

Falls der K?ufer die gesetzliche Konformit?tsgarantie in Anspruch nehmen will, verfügt er dazu unabh?ngig der eventuellen kommerziellen Garantie über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Guts. Der K?ufer ist innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten ab Lieferung des Produkts/der Produkte von der Beibringung des Nachweises der Nicht-Konformit?t befreit. Diese Frist ist ab dem 18. M?rz 2016 beim Kauf von einem neuen Produkt/neuen Produkten auf vierundzwanzig Monate verl?ngert.

Im Falle einer Nicht-Konformit?t hat der K?ufer vorbehaltlich der Erfüllung der in Artikel L.217-9 des franz?sischen Verbrauchergesetzbuches aufgeführten Bedingungen die Wahl zwischen Umtausch und Erstattung des Produkts/der Produkte.

Falls der K?ufer die gesetzliche M?ngelhaftung in Anspruch nehmen will, hat er die Wahl zwischen dem Rücktritt vom Kaufvertrag und einem Nachlass auf den Kaufpreis.

Artikel 9. Personenbezogene Angaben

Das Unternehmen CAUDALIE respektiert Ihre Sorge um den Schutz Ihrer Privatsph?re und Ihrer personenbezogenen Angaben.

Ihre personenbezogenen Angaben werden gesammelt und werden von dem Unternehmen CAUDALIE verarbeitet. Im Rahmen des Online-Verkaufs müssen bestimmte personenbezogene Angaben eingegeben werden, da diese Informationen zur Auftragsbearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen sowie für die Erstellung der Rechnungen erforderlich sind. Diese Informationen sind streng vertraulich. Bei Nichteingabe dieser Angaben wird die Bestellung automatisch abgelehnt. Bestimmte Daten k?nnen au?erdem dazu verwendet werden, Ihnen Informationen und/oder Werbeangebote für die Produkte der Marke zukommen zu lassen. Gem?? den Bestimmungen des ge?nderten franz?sischen Datenschutzgesetzes ?Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europ?ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 verfügt der Benutzer über das Recht auf Zugang zu seinen Angaben sowie auf Auskunft, Widerspruch, Einschr?nkung, Portabilit?t und L?schung seiner personenbezogenen Angaben. Der K?ufer verfügt au?erdem über das Recht, Verfügungen über das Schicksal seiner personenbezogenen Angaben nach seinem Tod zu erstellen und mitzuteilen und eine Beschwerde bei einer zust?ndigen Beh?rde einzulegen. Zur Ausübung eines oder mehrerer dieser Rechte muss der K?ufer das auf der Website verfügbare Kontaktformular ausfüllen. Alle Engagements des Unternehmens CAUDALIE bezüglich des Schutzes von personenbezogenen Angaben sind auf der Seite Personenbezogene Angaben & Cookies einsehbar

Artikel 10. Haftungsbeschr?nkung

Bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung seiner sich aus den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergebenden Verpflichtungen übernimmt das Unternehmen CAUDALIE keine Haftung, wenn diese Nichterfüllung auf das Verhalten eines Dritten, des Benutzers oder des K?ufers, ein in Artikel 1218 des franz?sischen Zivilgesetzbuches definiertes Ereignis h?herer Gewalt, ein nicht der alleinigen Kontrolle des Unternehmens CAUDALIE unterliegendes Ereignis oder ein Internetproblem zurückzuführen ist.

Artikel 11. Salvatorische Klausel

Wenn sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen als ungültig erweisen oder durch Anwendung eines Gesetzes, einer Vorschrift oder durch ein endgültiges Urteil einer zust?ndigen Gerichtsbarkeit für ungültig erkl?rt wird oder werden, bleiben die Gültigkeit und Tragweite der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Artikel 12. Vollst?ndigkeit des Vertrags

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die dem K?ufer zugesandte Aufstellung der Bestellung bilden ein zusammengeh?riges Vertragswerk, in dem das Vertragsverh?ltnis der Parteien in ihrer Vollst?ndigkeit festgelegt ist. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Schriftstücken haben die Allgemeinen Verkaufsbedingungen Vorrang.

Artikel 13. Urheberschutz

Die Marke CAUDALIE, die Website sowie alle Elemente, aus denen sie besteht (wie zum Beispiel und im Besonderen Logos, Fotografien, Abbildungen, Texte, Slogans, Videos und die Struktur der Website) sind alleiniges Eigentum des Unternehmens CAUDALIE, das allein zur Ausübung der geistigen Eigentumsrechte und dazugeh?renden Pers?nlichkeitsrechte bzw. des Inhabers der betroffenen geistigen Eigentumsrechte berechtigt ist.

Jegliche vollst?ndige oder teilweise Vervielf?ltigung und/oder Darstellung, Nutzung, Anpassung oder ?nderung der Website oder eines ihrer Bestandteile auf allen Tr?germedien und in allen Formen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens CAUDALIE ausdrücklich untersagt.

Die Einrichtung von Hypertext-Links zu der Website bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Unternehmens CAUDALIE.

Artikel 14. Anwendbares Recht - Gerichtsstand

Der Verkauf der Produkte des Unternehmens CAUDALIE unterliegt unabh?ngig vom Land des st?ndigen Wohnsitzes des K?ufers und dem Land, in dem die Bestellung aufgegeben wurde, franz?sischem Recht. Alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Bestehen, der Auslegung, der Ausführung oder der Aufl?sung des zwischen CAUDALIE und dem K?ufer geschlossenen Vertrags unterliegen selbst im Fall von mehreren Beklagten, falls keine gütliche übereinkunft erzielt wird, der ausschlie?lichen Zust?ndigkeit der nach der franz?sischen Zivilverfahrensordnung zust?ndigen franz?sischen Gerichte.

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